外壁塗装 クーリングオフ。 自分でできる外壁塗装のクーリングオフ手続き【行政書士監修|サンプル付き】

外壁塗装の契約をクーリングオフする手順と注意点を徹底解説

外壁塗装 クーリングオフ

外壁塗装でもクーリングオフってできるの? 外壁塗装はまとまったコストがかかるメンテナンス作業です。 そのため、契約する際には良くリサーチしたり業者に相談して、自分自身が納得した上で契約する方法が理想的な方法なのです。 外壁塗装でもクーリングオフ制度は使うことができます! さて、外壁塗装でのクーリングオフ制度について話していきましょう。 結論から言いますと、外壁塗装の契約でもクーリングオフ制度は使うことが出来ます。 もしもうっかり外壁塗装の契約をしてしまったという時には、クーリングオフの方法を知っておけば、慌てることなく適切に契約をキャンセルできます。 まずは、クーリングオフ制度とは何なのか、確認していきましょう。 ただし、クーリングオフを適用するには条件もありますので、しっかりと押さえていきましょう。 クーリングオフとは クーリングオフとは消費者を守るための制度で、契約してしまったけれどキャンセルしたいという場合に有効です。 契約してしまう背景にはいろいろな事情がありますし、契約したけれど一晩寝て考えてみたら解約したくなったということもあるでしょう。 クーリングオフは、どのような理由であっても契約してから一定期間内なら解約することができますし、もしも手付金などを支払った場合には返金してもらうことができるという、消費者にとっては嬉しい制度なのです。 トラブルになった場合はクーリングオフを活用しましょう。 クーリングオフの方法は特に難しい方法ではないため、これまでクーリングオフの経験がない人でも、簡単にできる方法となっています。 外壁塗装のようにまだ商品やサービスを受け取っていない段階で、ただ契約書に署名しただけという場合なら、問題なくクーリングオフできるケースが圧倒的に多いですね。 近年では、外壁塗装において悪徳業者による訪問販売で強制的に契約させられてしまうというトラブルが増えています。 クーリングオフの方法を知っていれば、万が一そうした事態に陥ったとしてもクーリングオフをすることで、そうした恐怖の経験をなかったことにできるのです。 外壁塗装においてクーリングオフが適用できるケース クーリングオフは消費者を守るための制度ですが、どんな状況でも必ずできるというわけではなく、利用するには一定の条件を満たさなければいけません。 これは外壁塗装におけるクーリングオフの方法についても同じです。 下記の表に簡単にまとめを作りましたので、確認してみましょう。 8営業日ではなく、土日も含めた8日なので、間違えないようにしましょう。 もしも8日を1日でも過ぎてしまうと、クーリングオフすることはできなくなりますので注意してください。 外壁塗装施工をキャンセルする際のペナルティが発生してしまったリ、もう材料を注文したからキャンセルできないと言われるなど、無条件でのキャンセルは難しくなります。 ちなみに、「契約してから8日」というのは、契約書を受け取った日が1日目となります。 契約したけれど契約書を受け取っていないという場合でも、クーリングオフの方法は取れるので、できるだけ早めに行動を起こすことが大切です。 期間が過ぎても適用される例外がある 外壁塗装の施工依頼をする時には、施工業者が契約書を作成して受け取ることになりますが、契約書には通常の場合、赤い文字でクーリングオフの方法についての記載がされていなければいけません。 そうした注意書きが書かれていない場合や、業者が「クーリングオフはできない」と消費者に嘘をついて故意にクーリングオフの期間が過ぎてしまった場合なども、例外的にクーリングオフの対象となります。 法人同士の契約ではクーリングオフは対象外となっているので注意しなければいけません。 これは中小企業や個人経営の場合でも同じです。 事務所や店舗の外壁塗装を契約したけれど、やはり予算的にきついことが分かったから契約をクーリングオフで解除したいと思っても、法人同士の契約では残念ながらクーリングオフは適用外となってしまうのです。 このケースは消費者側が望んだケースとみなされてしまいます。 あくまで悪徳業者に騙されてしまった消費者を保護する目的ですので、キャンセルしたいからということでは適用されないのです。 消費者が業者の事務所に出向いたということは望んでの契約ということになりますので、適用ができないということになります。 また、過去1年以内に作業の依頼をしたことがある業者の場合や、契約した場所が海外だった場合、また業者に連絡して自宅まで来てもらった場合や自ら業者まで足を運んで契約した場合などにも、クーリングオフという方法は選択できません。 外壁塗装におけるクーリングオフの手続き方法 外壁塗装におけるクーリングオフの方法は、とても簡単です。 まず最初に、受け取った契約書にクーリングオフできるかどうかが記載されていることを確認しましょう。 もしも記載されていない場合でも、場合によっては外壁塗装業者が故意に記載していないという可能性もありますから、クーリングオフできる対象かどうかを自分自身で確認した上で、手続きを始めることができます。 クーリングオフの方法は一言でいうなら「書類を相手に郵送するだけ」なのですが、ハガキでも封筒でも、またはFAXでも受け付けてもらうことができます。 クーリングオフの手続きを書面で通知する場合の記載内容をまとめました。 タイトル 通知書• 契約書を受け取った日• 契約会社• 契約担当者 割賦払いの場合はクレジット会社名も• 商品名• 契約を解除したい旨の意思表示• 申し出日• 自分の住所• 自分の名前 クーリングオフの方法で大切なことは、必要な情報をきちんと洩れることなく記載することです。 記入した内容に不備があると、クーリングオフができないと判断されてそのまま外壁塗装の施工に取り掛かられてしまうかもしれません。 何を書く必要があるか、記入漏れがないかを何度も確認した上で郵送するようにしてください。 クーリングオフ制度は消費者にとっては安心につながる制度ではありますが、できれば使うことなく外壁塗装を完了させたいものです。 その他、外壁塗装で起こりやすいトラブルを確認しておいて、トラブルに巻き込まれることなく外壁塗装できるようにしましょう。

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外壁塗装のクーリングオフの方法・書き方は?

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この記事の所要時間: 約 2分 24秒 外壁塗装のクーリングオフについて記載していきます。 外壁塗装業界は、トラブルも多いため、クーリングオフについて知っておく事は非常に重要と言えます。 クーリングオフが主に関係してくるのは、訪問販売による取引の場合です。 訪問販売の場合には、言葉たくみに誘導し、本来の価格よりも高く契約させられる場合があります。 クーリングオフとは? クーリングオフものを知らないという人もいるでしょう。 クーリングオフというのは、「特定商取引に関する法律」の事です。 簡単に言うと、消費者を守るための法律ですね。 明らかに知識のある業者(プロ)と、何も知識の無い素人(消費者)では、取引が不平等になる可能性があります。 法律で不平等を守るために、クーリングオフが存在します。 クーリングオフを適用する事で、取引を無効にする事ができます。 条件はありますが、訪問販売の場合には、適用できる場合がほとんどです。 送付する際には、「特定記録郵便」か「簡易書留」で行ってください。 また、送付した書面に関しては、5年間保管する必要があります。 クーリングオフを行うのが不安という方へ 素人でも簡単に行う事は可能ですが、初めての事で不安がある方がほとんどだと思います。 もしかしたら、業者に脅されているという可能性もありますよね。 そんな場合には、第三機関に相談すれば良いのです。 当サイトでオススメしている「外壁塗装の窓口」では、クーリングオフの無料相談も受け付けています。 24時間体制なので、普段仕事で急がしいという方でも気軽に問い合わせをする事ができます。 8日以内という期限がありますので、早めに連絡をするようにしてください。

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外壁塗装でクーリングオフが適用されるケースは? 手続き方法も紹介

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| 外壁・屋根塗装の飛び込み営業は、 悪徳業者の可能性が高く、無駄な費用を支払ったり、手抜き工事をされてしまう可能性が高いです。 外壁塗装コンシェルジュ 建物工事のアドバイザー:古賀(こが) 外壁・屋根塗装や修理を飛び込み営業で契約してしまうのは 大変危険です。 すでに飛び込み営業を受けている、まだ飛び込み営業が来ていない場合も、すべての建物が 飛び込み営業に狙われていることを、まずは知っておいてほしいです。 必要な知識をもつことで、飛び込み営業に何を言われても不安にならないよう、必要な情報を見ていきましょう。 すでに塗装の飛び込み営業が来ているなら、 から。 まだ塗装の飛び込み営業が来ていないなら、 から見て頂くのがオススメです。 「もう業者と契約したけど不安だな…」と思っている場合は、このまま着工すること何かしらのトラブルが発生する危険性もあるため、クーリングオフ(契約解除の制度)も検討頂きたいと思います。 業者さん選びに不安がある場合は、 0120-164-917 平日10-18時 に電話をかけて頂き、電話口で 「塗装業者選びの相談がしたい」とお伝え頂ければ嬉しいです。 塗装が必要な時期関係なく突然くる• 手抜きの工事になる• 高額な費用がとられる• 飛び込み営業の人は知識をもってない どれも、外壁塗装・屋根塗装・屋根修理などリフォームが失敗する要因となり得るものです。 飛び込み営業で契約してしまうと、高確率でどの項目にも当てはまってしまうため、飛び込み営業での契約は一番避けたいものになります。 塗装屋の飛び込み営業が危険な理由 外壁・屋根の飛び込み営業が危険な理由を詳しく見てみましょう。 塗装が必要な時期関係なく突然くる 外壁塗装も屋根塗装も屋根修理などのリフォームは、築10年前後から必要になってくるものがほとんどです。 しかし、飛び込み営業はあなたの家で塗装・修理などのリフォームが必要・必要でないにもかかわらず突然現れます。 メンテナンス時期でないのに無駄な工事をして、必要のない費用が発生しないようにしないといけません。 手抜きの工事になる 飛び込み営業の業者と契約したら、その飛び込み営業の業者ではない別の業者、つまり下請け・孫請けの業者によって塗装などの工事が行われます。 飛び込み営業先が元請けとなり、少ない金額で発注するので、下請け・孫請けも利益確保のために、本来必要な塗料を薄めたり・塗り回数を減らしたり… この元請け・下請けの関係が手抜き工事が横行している理由でもあります。 高額な費用がとられる 最初に高額な費用で見せておいて、キャンペーンや値引きで大幅な金額を下げる手法がとられています。 大幅な値引きで安くなっているように錯覚しますが、あなたの地域の相場からはかなり高い金額になっていることがあります。 まずは適正価格を確認するために、をご利用ください。 飛び込み営業の人は知識をもっていない 外壁・屋根の飛び込み営業の人は、契約をとるための技術や話術はもっていますが、外壁・屋根に関しての知識をほぼもっていないことが多いです。 まったく知識をもっていない方から見れば、飛び込み営業の人がもつ知識をすごいと思ってしまいがちですが、専門の人から見ればまったく話にならない程度の知識です。 塗装屋の飛び込み営業がきたらどうすれば? 外壁・屋根の塗装屋から飛び込み営業が来た場合、どう対処すればいいのか。 まずは、塗装屋の飛び込み営業の実態から見てみましょう。 外壁・屋根の塗装屋の飛び込み営業の実態 飛び込み営業は営業職なので契約した分がそのまま営業マンの給料となり、契約がなければ0円、契約がとれれば給料が入るというシンプルな仕組みです。 そのため、外壁・屋根で飛び込み営業をかけてくる塗装業者は、無理やりでも契約を取りに行く・営業利益ばかりを考えているため、お客様本位でない塗装がされる可能性が高まります。 口がうまい・ウソをつくといった飛び込み営業マンも存在しているので、「契約前の話と違う!」なんてことが塗装業界ではよく起きているのが実態です。 全ての飛び込み営業が悪徳業者?「飛び込み営業してくる業者は全て悪徳業者だ!」とは言い切れないですが、直接お客様から被害を受けたお話を聞いていると、飛び込み営業で契約した方の被害がほぼ9割近いです。 飛び込み営業のタイプを知ろう 塗装屋の飛び込み営業のタイプを知ることで、不安にならずに冷静に対処できるようになるので、まずは飛び込み営業の4つのタイプを見てみましょう。 タイプ1:不安を煽る人• タイプ2:偶然を装ってくる人• タイプ3:大幅な値引きをする人• タイプ4:何度も来る人 それぞれの営業タイプを詳しく見てみましょう。 タイプ1:不安を煽る人 不安を煽ってくるタイプは、必要以上に「このままだと危険」「今すぐにやらないと!」と危険性をあなたに伝えてきます。 しかし、今まで住めていたのに危険と言われても「本当にそうなのかな…」「今すぐしないと危険なの?」と塗装の知識がない方にとっては、不安ばかりが増えてしまいます。 実際のところ、例え外壁塗装がヒビ割れていても・屋根から雨漏りがしていてもすぐに塗装などメンテナンスをする必要はありません。 不安を煽り自社の利益しか考えていない業者に塗装を頼む方が、建物の劣化を早める結果となりよっぽど危険です。 不安解消ポイント!例え不安なことを言われても鵜呑みにせず、医療と同じでセカンドオピニオンなど、他社の話も聞くことで本当のことを言っているか確かめましょう。 タイプ2:偶然を装ってくる人 偶然を装って「あなたの地域をたまたま回っていたのですが…」「外から見たら外壁にヒビがあったので心配になり…」このように、偶然あなたの家を訪れたことを主張するタイプです。 実際は、きちんとあなたの地域で飛び込み営業をする計画を立てていた・事前にあなたの家の外壁などを調査していたなど、しっかり計画を立てた上で飛び込み営業に来ていることがほとんどです。 わざわざ親切にとは思わず、必ず何か意図や参段があってあなたに近づいていることを知っておきましょう。 不安解消ポイント!例え不安なこと言われても、「初めまして」の人に営業されて契約するのは危険です。 信頼のおけない業者と取引をしないよう、きっぱりと断る勇気を持ちましょう。 タイプ3:大幅な値引きをする人 「本来300万円なのですが今ならキャンペーン中なので150万でできます!」 こういった安さ・お得感で塗装をした方がいいと思わせる錯覚を起こさせます。 しかし、約30坪の建物外壁塗装だけでも60~100万前後なので50万以上の値引きができる根拠がよくわかりません。 値引きは見た目上の数字の錯覚に使われているだけなので、値引きに騙されない判断をする必要があります。 不安解消ポイント!例え値引きで契約を迫られても、根拠のない値引きをする飛び込み営業は信用してはいけません。 タイプ4:何度も来る人 何度も何度もあなたの家に訪問しにくるタイプの営業マンもいます。 何度もくることで「熱意があるのではないか」「ここまで言うなら塗装をした方が良いのではないか」という気持ちにさせるのが、この営業マンのタイプになります。 また、同じ営業マンが何度も来るのではなく、毎回違う営業マンがくる可能性もあります。 一時的な気持ちの感情で契約をしてしまうと、失敗する塗装になりかねないので、全て勇気をもって断りましょう。 不安解消ポイント!何度もくるしつこい営業マンに対しては、「今度別の塗装業者を連れてくるからどっちが正しいのかみてもいいですか?」と聞いてみてください。 飛び込みの営業は他の業者と一緒に比較されるのを嫌がります。 優良業者と比較されたら知識・技術・対応力も勝てないのを知っているからです。 飛び込み営業の手口を知ろう 外壁・屋根の飛び込み営業の様々な手口を知っておくことで、営業マンに騙されなくなったり、しっかりと断る理由も得られるので、覚えておくことをオススメします。 外壁・屋根の共通の飛び込み営業の手口• キャンペーンでの値引き• モニター価格という理由が不明な安さを強調する• 創業記念など今だと特別だからという理由の値引き• 相場よりも安すぎる金額で提案してくる• オリジナル塗料を勧めてくる• 不安や危険を煽ってすぐに契約を取ろうとする• 契約書面等ないままその場ですぐに契約をさせようとする• 前払いしてくれれば安くします• 偶然を装って訪問• 他の会社と相見積もりをさせてくれない 外壁の飛び込み営業の手口• 外壁にヒビを見つけただけで「今スグしないと危険」と不安を煽る 屋根の飛び込み営業の手口• 屋根の上に上がってわざと屋根材をズラす・割る• 他のお宅のヒドイ屋根の写真をあなたの家の屋根だと見せるて不安を煽る 出せば出すほど、色々な手口が見つかります。 飛び込み営業マンも契約をとることに必死なので、あの手この手を考えてくるんです… 飛び込み営業(悪徳業者)の手口をもっと詳しく知るためにも合わせて見ていただくと安心できるのでオススメです。 塗装屋飛び込み営業の会社で契約するか迷っている方へ 外壁・屋根の飛び込み営業で来た営業マンまたは職人が気に入って、契約を考えているという方もいると思います。 あなたが納得して契約を考えているのであればいいですが、契約の前に一つだけしてほしいことがあります。 それは、飛び込み営業と別の塗装業者で見積もり比較をしてほしいということ。 見積もりの比較をなぜした方がいいのか 例えば、以下のような金額をある飛び込み営業マンに言われたとします。 A社:外壁塗装が200万円 これだと本当にその金額が適正なのかが分かりません。 A社:200万円• B社:180万円• C社:220万円 このように飛び込み営業マンのA社が出した金額が3社の中で平均のため、まだ金額の不透明さがなくなります。 しかし、以下の場合ならどうでしょうか。 A社:200万円• B社:120万円• C社:100万円 こうなると、飛び込み営業マンが出してきた200万円が如何に高い値段を付けているかがわかります。 業者の比較をすることで、金額の適正を判断することができるので、飛び込み営業マンがきてもすぐに契約せずに、必ず業者の比較をすることを覚えておいてほしいです。 飛び込み営業にすぐ契約してほしいと言われた場合 外壁・屋根の飛び込み営業で「すぐに契約してほしい」「今日契約してほしい」と言ってくるのは、飛び込み営業の手口の一つ。 そして、すぐに契約をせまってくるのは飛び込み営業側の事情、あなた側の事情にはまったく関係ありません。 本来であれば、あなたの事情に配慮して話を進めてくれるのが提案というものですが、それらを無視して飛び込み営業の会社の事情でしか話をしてくれない業者は、塗装の質も悪いです。 お客様への配慮もできない、細かい要望も汲み取れない業者は、細かく丁寧さが必要な塗装ができません。 すぐに契約してほしいという飛び込み営業マンには、きっぱりとお断りをしてください。 塗装屋飛び込み営業で契約してもクーリングオフができる クーリングオフは契約した後の8日間であれば契約を解除できるというもの。 この権利は誰であっても使うことができますが、飛び込み営業で契約してしまった場合、クーリングオフを適用させないため、ある手法がとられます。 それは、契約後8日間が終わる前に着工してしまうというもの。 あなたにクーリングオフを使わせないために、契約後すぐに着工をしようとする業者は失敗する塗装になる確率が高いです。 そのような業者であれば、いくら業者の対応がよくても見送ることをオススメします。 塗装屋飛び込み営業の会社とチラシを配ってる会社は一緒? 外壁塗装・屋根塗装などのチラシがポストに入っているのを見たことがないほど、塗装のチラシはよく入っています。 私の実家でもよく塗装に関するチラシが入っていました… この「チラシ」ですが、飛び込み営業の会社と深い関わりがあります。 チラシは飛び込み営業マンもポストに入れています チラシは塗装業者にとって昔から使われている定番の集客手法ですが、飛び込み営業の業者があなたが留守の場合に置いていっています。 通常はポスティングの会社に頼んで一軒一軒ポストにチラシをいれていくのですが、飛び込み営業も1日数百件と回っているため、留守だった家に対してチラシを置いていくことで、繋がりを作ろうとします。 1日も契約が取れない飛び込み営業の業者が、時間を無駄にしないために行われています。 そのため、飛び込み営業でなくてもチラシにかかれている塗装業者に連絡したら、飛び込み営業をしてきた会社だったなんてことがよくあるんです。 下請けや孫請け全ての業者の質が悪いということではなく、飛び込み営業の会社が利益を確保しようと、とてもしっかりした塗装ができない金額で発注する… こういったこともあり、下請け・孫請けも少ない金額でどうにか塗装をしようとするので、手抜きや必要な工程を省いた欠陥塗装となるんです。 元請けの機嫌を損ねたら仕事がもらえなくなるので、技術や経験がある業者も元請けに対してあまり強く言えない現状があるからです。 しっかりと長持ちする塗装をするためには、飛び込み営業で業者を決めてはいけません。 外壁・屋根をメンテナンスしてもらうには優良業者を選ぼう 外壁・屋根のメンテナンスである塗装・修理・リフォームの質は、ほぼ99%の割合で業者選びによって決まります。 どんなにイイ営業マンであっても、どんなに話がしやすい営業マンであっても、実際に塗装する塗装業者の質がよくなければ、キレイな塗装ができないことを覚えておいてほしいです。 地元密着で地域に根付いている優良業者を見つけることができれば、あなたの大切な家をしっかり守ってくれる塗装・修理・リフォームをしてくれます。 飛び込み営業をされてすぐにその業者に決めるのではなく、じっくりと信頼できる塗装業者を探しましょう。 最後に… 塗装の飛び込み営業についてまとめてきましたが、分かりづらいところやもっと知りたい情報はありましたか? どんな小さなことからでもご相談を無料で受け付けているので、お気軽に以下のにてご連絡くださいね。 あなたにとって、関する安心・納得の情報になれれば嬉しいです。 この記事を見てくれたあなたにオススメ!• いきなり飛び込みで塗装を売りにきたら、不安ですよね。 私たちは、お家のことで不安・悩みを抱えている方のご相談やアドバイス、ご希望を頂いた場合は60項目以上の審査を通過した信頼ある業者さんのご紹介もできます。 不安やストレス無く、今後も安心してあなたと大切なご家族の暮らしが守れるよう、少しでもお役に立てられれば嬉しいです。 悪質な詐欺業者は知識量の差を利用して、 高額費用で請求したり、 騙されて手抜き工事をされてしまう人が多いことを、 私達は10,000人以上の方から相談を受けた経験から身をもって知っています。 1人でも多くの方に真実を伝え、適正な費用・適切な工事ができるよう、 工事の相談窓口・問題解決のアドバイス・のご紹介などを行なっています。 がたくさんいるので、 家族を迎い入れるような温かさで安心頂けるよう誠心誠意サポートさせて頂きます。 どんな小さい些細なことでもお気軽にご相談頂けると嬉しいです。 不安・悩みを解決アドバイザーへ無料相談• 金額の不安を解決適正価格の見積のみご提出• 業者選びの不安を解決60以上の審査で優良認定• 外壁リフォーム• 外壁塗装• サイディング塗装• 外壁張替え• 外壁重ね張り• チョーキング・汚れ・サビ・ヒビ割れ・剥がれ・コケ・カビ・凍害直し• 屋根塗装• 屋根修理• 雨漏り修理• 屋根リフォーム• 屋根葺き替え• 屋根カバー工法• 防水工事• カーポート工事• 内装リフォーム.

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